يختلف وقت التسليم حسب الباقة. ولكن نقوم بتسليم الطلب خلال 2 يوم عمل من وقت الطلب. 

كل ما عليك هو تزودنا برابط المنتج، المحتوى، وأي ملاحظات إضافية لديك. سنقوم بإنشاء إعلان فيديو لك.

نحن لا نقوم بتصوير الفيديو، نحن فقط مونتاج وتحرير ابداعي للمحتوى الاصلي المتوفر لديك او في متجرك وحساب التواصل الأجتماعي، الخ.

نحن ملتزمون على إجراء اي تعديلات على مقاطع الفيديو خلال مدة تصل إلى 72 ساعة بعد استلام طلبك. بعد هذا الوقت لا يمكن إجراء أي تغييرات أخرى الا اذا تم الموافقة عليها من فريقنا اذا وجدت ظروف معينة.

إذا تم رفض إعلانك، فأمامك خياران:

1. اطلب مراجعة يدوية من المنصة (سناب شات، تيك توك، فيسبوك) لاستكشاف السبب.

2. اطلب المراجعات منا. تأكد من إرفاق لقطة شاشة توضح سبب رفض المنصة.

أسعارنا واضحة، وسوف ترى عرضًا تفصيليًا يتضمن جميع التكاليف المرتبطة بطلبك.

لا. سيقوم فريقنا بفحص الطلب بعناية للتأكد من أن المتطلبات صالحة ومقبولة. لن نوافق أبدًا على أي طلب يعرض أي شخص للخطر، أو يدعم محتوى عنيف، تحريض، أو تمييز. نحن نحتفظ بالحق في قبول أو رفض الطلب.